Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rücktritt von Sitzungen und Veranstaltungen
I. Einzelsitzungen
a. Psycho Neuro Energetics
Bei Stornierung ab Buchung werden 10% einbehalten.
Eine Terminverschiebung ist nach Absprache möglich. Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, werden zur Hälfte in Rechnung gestellt. Bei Nicht-Erscheinen wird der gesamte Betrag berechnet.
Verspätetes Eintreffen zum gebuchten Sitzungstermin wird als Sitzungszeit berechnet.
Die Sitzungen des 3fach-Pakets sind innerhalb eines Zeitraums von 3 Monaten wahrzunehmen.
b. Online Sitzung
Bei Stornierung ab Buchung werden 10% einbehalten.
Eine Terminverschiebung ist nach Absprache möglich. Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, werden zur Hälfte in Rechnung gestellt. Bei Nicht-Erscheinen wird der gesamte Betrag berechnet.
Verspätetes Eintreffen zum gebuchten Sitzungstermin wird als Sitzungszeit berechnet.
Die Sitzungen des 3fach-Pakets sind innerhalb eines Zeitraums von 3 Monaten wahrzunehmen.
II. Kurse, Events und Workshops
a. Stornierung von Blockkursen
Bei Stornierung ab Buchung werden 10% einbehalten.
Eine Rückerstattung ab 7 Tagen vor Kursbeginn ist nicht mehr möglich.
Kurstermine, die wegen Krankheit oder persönlichen Gründen nicht wahrgenommen werden, werden nicht erstattet oder gutgeschrieben.
b. Stornierung von einmaligen Events und Workshops
Bei Stornierung ab Buchung werden 10% einbehalten.
Bei Stornierung ab 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn werden 50% einbehalten.
Eine Rückerstattung ab 3 Tagen vor Kursbeginn ist nicht mehr möglich.
III. Retreats
Bei Retreats sind keine Rückerstattungen möglich.
IV. Sonstiges
Stornierungen werden in schriftlicher Form per E-Mail akzeptiert und schriftlich bestätigt. Bei einer Teilnahmeverhinderung besteht immer die Möglichkeit eine Ersatzperson zu stellen. Ich behalte mir das Recht vor bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen eine Einzelsitzung oder Gruppenveranstaltung kurzfristig abzusagen. Die TeilnehmerInnen werden schnellstmöglich per E-Mail informiert. Bei Ausfall der Veranstaltung werden bereits bezahlte Beträge vollumfänglich rückerstattet. Weitergehende Ansprüche der TeilnehmerInnen, insbesondere Schadensersatzansprüche (auch Stornogebühren für Reise oder Hotelkosten) bei Änderungen oder Absage einer Veranstaltung, Kurses oder Einzelsitzung bestehen nicht.
V. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellung genau ein Jahr gültig. Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
VI. Haftung
Jede*r Kund*in versichert mit der Buchung oder Nutzung einer Leistung (Sitzung / Workshop) von Friederike Köstlin die Verantwortung für sein oder ihr Tun selbst zu übernehmen. Friederike Köstlin garantiert keinen Erfolg in Bezug auf die Heilung von körperlichen, seelischen oder mentalen Krankheiten. Jedem*r Teilnehmer*in wird bei akuten körperlichen oder psychischen Störungen, seelischem oder mentalem Leiden ausdrücklich angeraten, sich im Vorfeld mit einem Arzt, Heilpraktiker, Therapeuten o.ä. hinsichtlich der Teilnahme zu beraten.